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遠方的祝福
面對云南旅游的市場整治，游客對導游的滿意度成為旅行社健康快速發展的重要衡量指標。日前，昆明市旅游發展委員會收到兩封省外游客寄來的感謝信，而其中一封，感謝對象正是云南風昇國際旅游集團優秀導游賴嫻靜。
據寫信游客過小寧先生描述，賴嫻靜不僅掌握優秀導游該有的豐富專業知識，說話風趣幽默，而且對游客吃住行各方面都很細心敬業。能在旅行中遇到如此優秀的導游，享受極致體驗，游客給予了很高的滿意度評價。
信仰傳承•快樂分享
從事導游工作7、8年，賴嫻靜收到過不少游客的感謝信，她說導游這個職業讓她付出了不少，但也收獲了很多。
因為個人家庭原因，賴嫻靜曾想過放棄這個職業，太多不確定讓她逐漸形成一種態度——把遇到的每個團都當做最后一個來帶。因為用心，她收獲感動和快樂，因為堅持，她一次又一次收到世界各地不同游客朋友的感謝信。而正是這些無形的力量支持，讓她能在導游行業中享受最真實的幸福，其自身行為也在同行、同事中發酵出源源不斷的正能量。
行動的力量
云南風昇國際旅游集團為表彰優秀導游賴嫻靜，傳播導游正能量，進一步踐行“做滿意度最高的云南旅游”工作理念，于2017年5月25日下午，公司組織安排了“服務至上·品質為先”為主題的優秀導游表彰大會。
副總裁翁杰先生給賴嫻靜頒發證書
在表彰大會上，公司副總裁翁杰先生為賴嫻靜頒發了榮譽證書和獎金，在寬敞明亮的會議大廳，我們再一次見證了行動的力量。懷揣熾熱真誠的夢想，邂逅一位又一位來自全球各地的旅行愛好者，用微笑把陌生化成親切，用服務把尷尬化成溫情，賴嫻靜做到了，我們同樣應該做到。